Nejčastější dotazy

Barva zlata je dána složením slitiny, která se používá při jeho výrobě. Ryzí zlato je přirozeně žluté,
ale pro zvýšení pevnosti a dosažení různých odstínů se mísí s jinými kovy.

Žluté zlato – zachovává si svou přirozenou barvu, přidávají se do něj stříbro a měď pro vyšší
pevnost.

Bílé zlato – obsahuje příměsi palladia, niklu nebo stříbra, což mu dodává bělejší vzhled. Často se
navíc rhodiuje pro ještě jasnější bílý odstín a větší odolnost.

Růžové zlato – získává svůj charakteristický teplý odstín díky vyššímu obsahu mědi, která mu
dodává jemně růžovou barvu.

Každý typ zlata má své jedinečné vlastnosti a vzhled, proto je výběr barvy především otázkou
osobního vkusu.

Při vjezdu do budovy Filadelfie si u spodní závory vyzvednete parkovací lístek. Po odchodu z naší
prodejny vám naše asistentky aktivují volný výjezd.

V garážích je stále přítomná hlídací služba a kamerový systém, což zajišťuje maximální bezpečnost
pro vás i váš vůz.

Ano, naši klienti mohou parkovat zdarma v pohodlném podzemním parkovišti přímo v budově
Filadelfie.

Parkoviště určené pro veřejnost je označené jako -1.

Vždy zde najdete dostatek parkovacích míst.

V neděli je možné zaparkovat zdarma přímo před budovou Filadelfie.

Šperky jiných značek nevykupujeme. Naše zaměření je výroba a prodej šperků JK, u kterých
garantujeme původ, kvalitu a zpracování.

Pokud chcete prodat šperky jiných značek, doporučujeme obrátit se na specializované výkupny
zlata a šperků, aukční domy nebo online platformy zaměřené na prodej šperků. Tyto možnosti vám
mohou nabídnout férové ocenění a odpovídající servis při prodeji.

Výkup nenošených šperků JK je možný pouze formou výměny a v blízké době po zakoupení.
Šperky, které mají zákazníci doma několik let, nevykupujeme ani neměníme. Pokud chcete šperk
vyměnit za jiný model, kontaktujte nás co nejdříve, abychom vám mohli nabídnout vhodné řešení.

Nemusíte se bát vybrat šperk jako překvapení nebo zakoupit jej přes náš web. Pokud vám šperk
nevyhovuje, lze jej vyměnit za jiný šperk, hodinky, dárkový certifikát nebo jeho hodnotu použít na
zakázku.

Výměna je možná u nenošených a nepoškozených šperků v původním obalu s certifikátem. Pokud
si přejete jiný model či velikost, kontaktujte nás co nejdříve a pomůžeme vám najít nejvhodnější
řešení.

Šperky JK jsou synonymem precizního zpracování, vysoké kvality materiálů a individuálního
přístupu ke každému zákazníkovi. Specializujeme se na výrobu šperků ze zlata 14 a 18 kt, které
vyniká svou odolností, krásou a dlouhodobou hodnotou.

Nabízíme špičkový zákaznický a garanční servis, včetně možnosti úprav a oprav našich šperků.
Každý šperk od nás obdržíte v luxusním dárkovém balení, které podtrhne jeho jedinečnost. S JK
získáte nejen krásný šperk, ale i záruku kvality a prvotřídní péče.

Úpravy a opravy zhotovujeme pouze u šperků ze zlata a stříbra, na to jsme specialisté. Šperky z
platiny a oceli neopravujeme.

U šperků výroby JK je po zakoupení první úprava zdarma. Pokud úprava není možná, vyrobíme
šperk nový a vyměníme. Proto u nových šperků, pokud vám nesedí velikost nebo délka, šperk
nenoste a co nejdříve jej přineste k úpravě.

Další opravy a úpravy šperků jsou možné, pokud jsou technicky proveditelné. Mezi nejčastější
úpravy patří změna velikosti, zkrácení, rytí, matování, leštění nebo povrchové úpravy. U některých
šperků však mohou být úpravy omezené z důvodu jejich designu nebo použitých materiálů. Pokud
si přejete upravit šperk, kontaktujte nás s konkrétními požadavky, rádi vám doporučíme
nejvhodnější řešení.

Drahokamy ani jiné kameny nevykupujeme, ani pokud jsou přírodní. Důvodem je, že našim
zákazníkům garantujeme původ šperků JK.

Pokud máte zájem o nový šperk s drahokamem, rádi vám nabídneme kameny z ověřených zdrojů,
které splňují naše kvalitativní standardy.

Naše specializace je výroba šperků ze zlata o ryzosti 14 a 18 kt. Tento materiál má vynikající fyzikální vlastnosti – je odolný, esteticky hodnotný a zachovává si svou cenu v čase. Zlato také umožňuje opravy a úpravy, pokud je třeba, takže váš šperk může být obnoven nebo přizpůsoben vašim potřebám.

Ze stříbra nabízíme možnost zhotovení těžších artefaktů, jako jsou sošky a podobné předměty. Šperky z oceli ani z platiny nevyrábíme.

Rhodiování je galvanická povrchová úprava šperků, při které se na zlato nebo stříbro nanáší tenká vrstva rhodia. Tato úprava zajišťuje vyšší odolnost proti poškrábání, chrání šperk před oxidací a dodává mu krásný lesklý vzhled. Rhodiování se nejčastěji používá u bílého zlata, které tím získá bělejší a zářivější barvu. Tuto úpravu je možné po čase obnovit, aby šperk zůstal stále krásný.

Výroba z vlastního materiálu je možná pouze u některých modelů. Pokud by byl šperk z doneseného zlata zhotoven, může mít pouze jednoduchý tvar, protože materiál nemusí být homogenní a hrozí jeho praskání.

Proto doporučujeme využít možnost odkoupení vašeho zlata a výrobu šperku ze slitin odpovídajících předepsaným normám, které zajišťují vysokou kvalitu, odolnost a dlouhou životnost šperku.

Běžná doba pro zhotovení šperku je 4 týdny.

Pokud si přejete zhotovení šperku v kratší době, obraťte se na nás a zjistíme, zda je možné vaši zakázku vyřídit v požadovaném termínu.

U složitějších zakázek, které vyžadují náročný vývoj designu nebo použití drahokamů a polodrahokamů, které nejsou běžně dostupné, může doba výroby v závislosti na složitosti designu, výrobního procesu a dodání kamenů trvat i několik měsíců.

Ano, nabízíme možnost výroby šperku podle vašeho vlastního návrhu. Specializujeme se na výrobu šperků ze zlata o ryzosti 14 a 18 kt, protože má vynikající fyzikální a chemické vlastnosti, je odolné a věčné.

Pokud máte konkrétní představu, můžete nám ji zaslat e-mailem s co nejvíce doplňujícími informacemi – například obrázek, velikost, barvu zlata, druh drahokamu a přibližný termín zhotovení. Na základě těchto informací se s vámi spojíme a domluvíme osobní schůzku, kde doladíme detaily.

Pokud konkrétní představu ještě nemáte, doporučujeme mít alespoň rámcovou představu. Například pokud byste si přáli přívěsek s květinou, můžete si na internetu vyhledat různé obrázky květin a připravit si předvýběr. To nám pomůže lépe pochopit váš vkus a přání a společně vytvoříme šperk, který bude přesně podle vašich představ. 😊

Stříbro nevykupujeme.

Zlato vykupujeme u šperků a zlomků, u kterých si můžeme být jistí jejich ryzostí. Zubní zlato nevykupujeme. Pokud šperk obsahuje drahokamy či jiné kameny, jejich hmotnost je při výkupu odečtena. Kameny ze šperků nevykupujeme, ani pokud jsou přírodní, protože našim zákazníkům garantujeme původ šperků JK.

Aktuální výkupní cenu zlata naleznete v sekci Služby. Pokud máte zájem o výkup, kontaktujte nás nebo nás navštivte, rádi vám poskytneme více informací.